Comment trouver un bon artisan pour ses travaux ?
Trouver un bon artisan
Vous avez un projet de construction, de rénovation intérieure ou encore d’aménagement extérieur et vous vous demandez comment trouver un bon artisan pour vos travaux ? Quelques éléments peuvent vous aider, comme le numéro SIRET, les assurance offertes, les avis, les photos de chantiers…
Demander un devis gratuit et sans engagement est aussi une bonne solution pour tester le contact client et avoir une idée du sérieux de l’entreprise.
Avec Twelve Infra vous avez trouvé le bon artisan pour vos travaux, qu’il s’agisse de :
- Génie civil : Terrassement, viabilisation de terrain, forage, etc.
Tous corps d’état : maison neuve, toiture, terrasses, peinture, menuiserie, etc.
Rénovation : réfection de toiture, isolation, mise aux normes électriques, etc.
Vous avez un projet ? Vous vous demandez comment trouver un bon artisan pour vos travaux ? Quelques éléments peuvent vous aider, comme le numéro SIRET, l’ancienneté, garanties, domaines de compétence, avis, photos de chantiers…
Demander un devis est aussi une bonne solutione pour avoir une idée du sérieux de l’entreprise.
Une étape cruciale dans votre projet
Trouver le bon artisan est une étape cruciale dans votre projet. Qu’il s’agisse d’un projet de grande ampleur (construction d’une maison neuve) ou de moindre ampleur (installation d’une terrasse extérieure). Un bon artisan vous permettra de réaliser dans les temps impartis, un travail de qualité en respectant le budget disponible pour le projet.
Choisir une entreprise du bâtiment déclarée et expérimentée
Pour chaque artisan envisagé, vérifiez que vous avez accès aux informations permettant de l’identifier et de la localiser :
- Les coordonnées : adresse et numéro de téléphone. Une adresse en France et un numéro géographique, c’est-à-dire commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05, sont des points positifs.
- Les numéros justifiant l’existence légale de l’entreprise : numéro SIRET, Système Informatique pour le Répertoire des Entreprises sur le Territoire, et numéro RCS, Registre du Commerce et des Sociétés. Vous pouvez contrôler un numéro fourni grâce au service public Infogreffe pour vérifier qu’une société est immatriculée au RCS : entrez le numéro SIRET, si le nom de l’entreprise associé sort en résultat de recherche sur le site, cela signifie qu’elle est bien enregistrée légalement.
Ces données se trouvent souvent en bas de page sur un site web, ou bien dans la rubrique des mentions légales.
Pour trouver un artisan fiable, l’expérience peut aussi être un critère intéressant. Le fait qu’une entreprise de BTP soit implantée depuis de longues années dans le secteur est un gage de viabilité financière et de savoir-faire. Avec une entreprise de bâtiment expérimentée, les risques de faillite ou de malfaçons sont généralement réduits.
La présence d’une page de présentation de l’entreprise sur son site web, par exemple nommée “Présentation”, “Notre savoir-faire” ou encore “Qui sommes-nous ?”, est un avantage pour avoir un aperçu de ses méthodes de travail.
Vérifier les assurances et garanties des travaux
Il existe différentes garanties, obligatoires ou non, pour assurer la qualité de réalisation des travaux dans le secteur du bâtiment. Ces couvertures sont très importantes pour vous protéger contre les malfaçons et peuvent vous aider à choisir le bon artisan pour votre chantier :
- garantie décennale
- garantie dommage ouvrage
- garantie de parfait achèvement
Un suivi après chantier, à la manière d’un SAV, peut aussi être proposé par certains artisans.
21 professionnels pour installer vos toitures
Twelve Infra c’est 21 artisans (charpentiers, couvreurs zingueurs) spécialisés dans la toiture.
Vous avez un projet ? Nous le réalisons !Demander un devis de travaux
Le devis est une étape décisive pour savoir comment trouver un bon artisan pour ses travaux. La demande de devis pour un projet doit être facile, sans engagement et gratuite.
Si l’entreprise est sérieuse et disponible, elle vous recontactera rapidement pour échanger avec vous afin de vous proposer une estimation du prix de vos travaux.
Lors de cette prise de contact, la communication doit être agréable, avec la possibilité d’être conseillé et sans aucune pression.
À la réception du devis de travaux, plusieurs éléments comptent pour vérifier qu’une entreprise du bâtiment est fiable :
- Travaux compris clairement annoncés et détaillés : surface concernée, modèle de l’équipement installé, matériaux utilisés…
- Opérations complémentaires comprises : évacuation des déchets, montage d’un échafaudage…
- Tarifs transparents avec un total et les montants hors taxes, HT, et toutes taxes comprises, TTC.
- Modalités de paiement et de versement d’éventuels acomptes précisées.
- Durée de validité du devis indiquée.
Parcourir les avis clients sur les artisans et les photos de travaux réalisés
Recueillez des éléments sur les autres chantiers de l’entreprise :
- Avis des clients sur les artisans, les finitions, les délais… Vous pouvez en trouver en ligne : directement sur le site de l’entreprise, sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, ou encore sur des plateformes d’avis externes. Si des personnes de votre entourage connaissent l’entreprise, elles seront votre meilleure source d’information.
- Références de l’entreprise : sociétés privées, organisations à but non lucratif ou institutions publiques ayant fait appel à elle. Si des artisans sont régulièrement sollicités par de grandes structures, leur travail est certainement de qualité.
- Photos de travaux terminés ou en cours. Rien de tel que de pouvoir apprécier en image le soin apporté aux chantiers, qu’il s’agisse de projets de neuf, de rénovation ou d’aménagement paysager.
Se renseigner sur les champs de compétence des artisans
Pour éviter d’avoir un chantier partiellement inachevé ou de perdre du temps à contacter des artisans ne disposant pas du savoir-faire dont vous avez besoin, vérifiez les corps de métiers du bâtiment dans lesquels l’entreprise intervient.
Par exemple, créer ou rénover une salle de bains nécessite des compétences en plomberie, mais aussi en électricité, en pose de revêtements de sol et éventuellement en assainissement selon les situations.
Si vous souhaitez être certain que vos travaux seront menés à bien par une seule société, quelle que soit leur nature, vous pouvez faire appel à une entreprise tous corps d’état.
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